Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.1. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (далее – Пользователь/Пользователи) веб-сайта https://liferealty.ru/ (далее — Сайт). 1.2. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются: 1.2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которую Пользователь предоставляет самостоятельно о себе и иных лицах, по поручению, в интересах и с согласия которых Пользователь действует. 1.2.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, адреса запрашиваемых страниц, сведения о геопозиции, источнике захода на Сайт, информация поискового или рекламного запроса Пользователя, параметры сессии Пользователя, сведения о дате и времени доступа к сервисам, о поведении Пользователя на Сайте и иная подобная информация. 1.3. Согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности одновременно означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных Оператором и третьими лицами по поручению Оператора, в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением распространения персональных данных (далее – Согласие). 1.4. Согласие, предоставленное Пользователем Оператору, считается равнозначным согласию, содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных в письменной форме на бумажном носителе, и действует весь срок, необходимый Оператору для достижения целей обработки персональных данных, с момента: 1.4.1. Заполнения, маркировки соответствующего поля в форме обратной связи на Сайте и ее отправки; 1.4.2. Устной передачи информации по телефону или при личном общении со специалистом Оператора; 1.4.3. Направления Оператору по электронной почте, в мессенджере, почтовым отправлением; 1.4.4. Передачи Оператору не бумажном носителе; 1.4.5. Предоставления персональных данных Пользователем Оператору иным возможным способом. 1.5. Пользователь дает Согласие на обработку персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, иные персональные данные, в том числе содержащиеся в электронных сообщениях, файлах и на бумажных носителях, предоставленных Пользователем Оператору в соответствии с пунктами 1.4.1. – 1.4.5. 1.6. Оператор обеспечивает целевую обработку персональных данных, когда содержание, объем, относимость, точность и достаточность персональных данных соответствуют целям обработки. По достижении целей обработки либо когда утрачена необходимость в их достижении Оператор производит блокирование персональных данных в информационной системе персональных данных. 1.7. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении деятельности Оператора и Сайту Оператора https://liferealty.ru/. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://liferealty.ru/. 2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. 2.1. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях: 2.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, обработки запросов и заявок от Пользователя; 2.1.2. Идентификации Пользователя для предоставления услуг и исполнения обязанностей в соответствии с видами экономической деятельности Оператора, а именно: для создания, обновления, анализа и мониторинга клиентской базы и базы объектов недвижимого имущества; информирования и консультирования об объектах недвижимости и потенциальных приобретателях/нанимателях, рекламных акциях, услугах, мероприятиях, организуемых Оператором; позиционирования и продвижения объектов недвижимости на рынке недвижимости; направления Пользователю презентаций, договоров на услуги, документов, информационных и аналитических материалов; заключения и исполнения договоров, организации процесса оказания услуг, фотосъемки; сопровождения показов объектов недвижимости, переговоров, сделок, регистрационных действий с недвижимостью; осуществления прямых контактов с помощью средств связи для продвижения услуг; проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых Оператором услуг; 2.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем; 2.1.4. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта; 2.1.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя; 2.1.6. Осуществления возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, а также уставом и локальными актами Оператора. 2.2. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. 2.2.1. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты Оператора: cottage@liferealty.ru, либо путем письменного обращения по юридическому адресу Оператора: 143082, Московская область, Одинцовский городской округ, д. Раздоры, тер. Рублёво-Успенское шоссе, 1-ый км, д.1, помещение 412. 3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. 3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании принципов и условий, определенных в статьях 5 и 6 Закона о персональных данных. 3.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ, распространение c согласия Пользователя), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 3.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия; 3.3.2. Передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора, заключенного Пользователем и Оператором; 3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры (налоговые, правоохранительные органы и др.). 4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА. 4.1. Оператор вправе: 4.1.1. Отстаивать свои интересы в суде; 4.1.2. Предоставлять персональные данные Пользователей третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством; 4.1.3. Отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством; 4.1.4. Использовать персональные данные Пользователя без его согласия, в случаях, предусмотренных законодательством. 4.2. Оператор обязан: 4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности; 4.2.2. Обеспечивать хранение персональных данных Пользователей, не осуществлять их продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности; 4.2.3. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей при их обработке путем организационных и технических мер от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 4.3. Ответственность Оператора: 4.3.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации; 4.3.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация: 4.3.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения; 4.3.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором от Пользователя; 4.3.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 5.1. Пользователь как субъект персональных данных вправе: 5.1.1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; 5.1.2. Требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором, и источник их получения; 5.1.3. Получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения; 5.1.4. Обратиться за защитой своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. 5.2. Пользователь как субъект персональных данных обязан: 5.2.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для оказания услуг Оператором; 5.2.2. Обновлять и дополнять предоставленные персональные данные в случае их изменения. 6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. 6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 6.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии. 6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ. 7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 7.2. Последняя редакция Политики конфиденциальности: февраль 2025 года. 7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать ООО «Лайф» письменно по адресу электронной почты: cottage@liferealty.ru, либо по юридическому адресу: 143082, Московская область, Одинцовский городской округ, д. Раздоры, тер. Рублёво-Успенское шоссе, 1-ый км, д.1, помещение 412.